Devolução e cancelamento

Mercadorias devolvidas

1. O retorno de mercadorias para crédito só é permitido após ter sido aceito previamente por escrito pela Adinox;

2. Somente produtos padrão não utilizados (produtos do catálogo) e em sua embalagem original podem eventualmente ser devolvidos para crédito. Produtos, instalações, sistemas customizados que foram projetados e desenvolvidos de acordo com as especificações do cliente não podem ser devolvidos para crédito.

3. Somente mercadorias que foram recebidas dentro de um período de 90 dias a partir da data da fatura original podem ser consideradas para crédito.

4. Crédito será baseado em preços válidos na época do retorno ou na época da fatura, prevalecendo o menor preço, e estão sujeitos à dedução pelo manuseio, re-inspeção e qualquer despesa adicional decorrente do armazenamento de mercadorias em condições de venda, conforme determinado na inspeção feita pela Adinox;

5. Todas as taxas de expedição de retorno devem ser pré-pagas. Produtos usados, danificados ou produtos sem os materiais entregues junto com a embalagem (hardware, manuais, etc.) serão devolvidos ao remetente com frete a pagar.

Cancelamento de pedidos

Produtos, sistemas, instalações feitas “sob-encomenda” não podem ser cancelados.

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